Jamstvo i jamstveni uvijeti kod kupnje digitalnih satelitskih prijemnika Dreambox E1 / E2 i MAG IPTV player

Štovani kupci,

jamstvo na Enigma1 i Enigma2 digitalne satelitske prijemnike kao i na MAG IPTV player je 12 mjeseci od dana kupnje. Online kupnjom jamstvo teče od dana isporuke ( vidljivo po odresku osobnog uručenja ili prijema na pošti ) a za osobnu dostavu po uručenju kupcu. Ukoliko je prijemnik zaprimljen dostavom na adresu poštom molimo kupce da nam dostave skenirani odrezak o prijemnu pošiljke sa čitljivim datumom prijema.

Odrezak o prijemu možete proslijediti na e-mail: [email protected]

U jamstveni periodi podliježe:

– tvornička greška na hardware ( matična ploča i/ili komponente – tuner, mreža, audio/video izlazi, … ).
– daljinski upravljač ( hardwerski kvar na ploči dalj. upravljača ili infracrvenoj led diodi u prijemniku / dalj. upravljaču ).
– pretvarač napona sa 220V – 12V ( ukoliko se pokaze da je izlaz iz pretvarača veći od propisanih 12,5V ).
– chinc kabel ili HDMI ( prekid u kabelima ili konektorima ).

U jamstveni period ne podliježe:

– fizička oštećenja prijemnika ( udari, lomovi, grebanje po kućištu ili prednjoj strani prijemnika ) kao i daljinsko upravljača, adaptera ili strujnog kabela za napajanje.
– direktni udari visokoga napona struje iz utičnice a osobito grmljavine te atmosfersko pražnjenje.
– nestručno rukovanje prijemnikom ( ubacivanje neodgovarajaucih software ili fizički prekidi pri učitavanju istih, ubacivanje Gemini Image poslije v4.20 ( time-bomb ) u DM500s prijemnike, prolijevanje tekućine na prijemnik, skladištenje u neuvjetnim prostorima kao što su vlaga, toplinski izvori i nepropisne temperature prostorija ).
– unos pogrešnog sim Image-a za Enigma 2 digitalne satelitske prijemnike – ERROR NO CA FOUND !
– otvaranje prijemnika bez odobrenja prodavatelja i neovlaštenoga servisera od prodavatelja kao i samostalan opravak – oštećenje hologramske naljepnice.
– promjena MAC adress drugacije od originalne 00:09:34 … kao i svojevoljno ubacivanje neodgovarajuce MAC Adress.
– uklanjanjem ili oštećenjem naljepnice sa otisnutim serijskim brojem prijemnika pod kojim je zaveden kod prodavatelja u bazi podataka ili postavljanje druge.
– uklanjanjem sigurnosne zaštitne naljepnice ( hologramska naljepnica na stražnjoj strani prijemnika-sumnja na otvaranje prijemnika i neovlašteni rad na njemu ).
– korištenjem nepropisanih AAA baterija za daljniski upravljač ( curenje tekućine iz baterija i oštećenje na ploči dalj. upravljača ).

U slučaju kvara prijemnik se obavezno vraća na servis samo u originalnom pakiranju ( sa vidljivim serijskim brojem na pakiranju ) sa identičnim serijskim brojem na prijemniku te sa svim dodacima ( adapter, chinch kabel, daljiski upravljač, HDMI kabel ) i jedino tako se može zaprimiti na servis. Ukoliko je ostećena jamstvena markica na prijemniku nismo dužni snositi troškove opravke prijemnika i kao takav ne podliježe jamstvenim uvjetima koje ste prihvatili kupnjom prijemnika!

Svi prijemnici su zavedeni po serijskom broju i jedino po tome se moze zaprimiti natrag ukoliko se pokaže da je tvornička greška na prijemniku i prodavatelj se obvezuje isporučiti nov ili zamjenski ukoliko se pokaze da je prijemnik tvornički neispravan. Ukoliko se utvrdi da je do kvara došlo nestručnim rukovanjem izvan gore navedenih upustava o rukovanju, prodavatelj ne preuzima ogdovornost za zamjenu ili opravak prijemnika i time se ogradjuje od daljnih šteta a svu daljnu odgovornost preuzima kupac na sebe zbog kojega je došlo do kvara usred nestručnog rukovanja prijemnikom.

Molimo da se pridržavate navedenih uputa radi izbjegavanja daljnih bespotrebnih troškova te daljnjoj uspiješnoj poslovnoj suradnji.

SATmax – DIGITAL TV1